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2019年SaaS企業TOP100

2020-03-10 eNet&Ciweek/光賢


2019年度中國SaaS企業TOP100排行榜
排名公司描述
1用友企業管理軟件和企業互聯網服務供應商
2金山軟件應用軟件產品和服務供應商
3珍島集團全球領先的SaaS智能營銷云平臺
4金蝶軟件企業云服務ERP解決方案提供商
5廣聯達建設工程領域專業平臺服務商
6泛微網絡移動辦公解決方案提供商
7亞信科技提供業務轉型及數字化轉型的服務商
8浪潮軟件應用軟件產品供應商
9致遠互聯協同管理軟件的企業服務提供商
10263云通信互聯網模式的國際移動通信運營商
11有贊移動零售解決方案提供商
12紛享銷客企業移動CRM云服務平臺
13太美醫療醫藥行業SaaS服務提供商
14微盟移動零售解決方案提供商
15會暢通訊多方通信會議服務提供商
16科銳國際整體人才解決方案服務商
17暢捷通小微企業財務管理服務提供商
18紅圈營銷移動營銷管理服務商
19客如云餐飲O2O技術服務商
20理才網企業管理軟件云服務商
21銷售易企業移動CRM云服務平臺
22今目標SaaS模式的企業工作平臺
23百望云發票數字化云服務平臺
24百度智能云人工智能、大數據、云計算為一體的平臺服務
25肯耐珂薩人力資源綜合解決方案提供商
26運立方供應鏈協同的智慧物流平臺
27上上簽電子簽約云平臺
28容聯云企業通訊云服務提供商
29北森專注人力資源和人才管理的服務平臺
30IMO班聊企業級溝通協同多端平臺
31六度人和社交化客戶關系管理軟件
32釘釘企業免費智能移動辦公平臺
33騰訊企點提供社交化CRM平臺服務
34全時中國遠程會議服務商
35Udesk沃豐時代企業級智能客服平臺
36魯班軟件建筑信息技術服務平臺
37聚水潭SaaS協同平臺服務商
38Testin云測提供云測試等服務
39慧算賬記賬企業軟件開發商
40小魚易連云視頻會議服務商
41智思云人力資源綜合管理服務平臺
42奧琦瑋餐飲全方位平臺服務商
43慧博人力人力資源管理云端服務平臺
44環信即時通訊云和全媒體智能客服平臺
45小店寶實體企業移動CRM管理平臺
46teambition為企業和團隊提供數字化協同辦公的平臺
47有道云筆記專注辦公提效的筆記平臺
48加推科技智能推廣型CRM技術提供商
49金柚網人力資源管理云端服務平臺
50融云內容與移動互聯網跨屏營銷平臺
51法大大第三方電子合同簽名平臺
52云帳房智能財稅SaaS平臺
53大賬房大眾創業財稅云平臺
54薪人薪事人力資源管理SaaS服務平臺
55云智慧業務運維解決方案服務商
56碼云Gitee代碼托管平臺
57玄武科技企業移動CRM云服務平臺
58旺店通進銷存ERP管理軟件平臺服務商
59方欣科技互聯網財稅服務企業
60分貝通智能化的支出報銷管理服務平臺
61眾簽網安全電子合同服務平臺
62訊眾呼叫中心云服務商
63明道云企業軟件的快速設計和開發工具
64慧采企業級專屬采購平臺服務商
65石墨文檔在線協作文檔工具平臺
66友盟第三方全域數據智能服務商
67神州云動CRM客戶關系管理系統服務商
68易快報敏捷的企業報銷與費控管理平臺
69小能科技智能客服行業領航者
70合力億捷云呼叫中心系統提供商
71易后臺提供財稅服務的供應商
72外勤365為企業提供線下銷售的完整解決方案
73逸創云客服智能機器人的軟件供應商
74公司寶公司注冊一站式服務平臺
75麥客CRM客戶信息處理和關系管理系統
76天潤融通呼叫中心云服務商
77賬王財稅服務管理平臺
78愛客CRMCRM智能銷售管理系統服務商
79捷視飛通遠程視頻會議系統供應商
80堅果云免費云存儲服務的服務商
81永洪科技提供大數據技術產品的服務商
82有譜高質量項目管理服務平臺
83觀遠數據數據分析和商業智能解決方案服務商
84好視通云視頻會議平臺服務商
85銷售羅盤銷售績效云,提供銷售績效支持系統
86云代賬為中小微企業提供的互聯網模式會計服務供應商
87火星云企業級一站式數據化解決方案
88快簽第三方電子合同簽名平臺
89物聯云倉互聯網倉儲綜合服務平臺
90云之訊企業云通訊服務商
91e簽寶第三方電子合同簽名平臺
92易米云通SaaS企業溝通服務
93TQ云呼叫云呼叫中心系統提供商
94訊鳥軟件智能云客服系統解決方案提供商
95ONES敏捷開發研發管理平臺
96酷家樂大家居全案設計平臺及生態解決方案提供商
97文簽電子合同簽訂平臺服務商
98點米科技人力資源技術與服務提供商
99會捷通企業級視頻通訊平臺
100億橙科技提供信息管理服務的平臺
2019《互聯網周刊》&eNet研究院選擇排行
SaaS行業至少還有幾十倍的上漲空間


 中國邁進21世紀20年代,這意味著新一輪經濟周期的開始即將到來。

在過去20年中,中國消費互聯網快速發展,與美國不相上下。然而在企業服務領域,中國仍和美國有所差距,如Microsoft、Oracle、SAP等7家巨頭仍保持著長足的發力,而相對于中國而言,僅有用友、金蝶兩家較為典型的老牌軟件企業以及一些中小企業,企業服務領域仍有很大的發展空間。 

細分市場SaaS行業,美國Salesforce、Docker等公司貢獻7000億美金左右的市值,而國內上市企業僅有微盟和有贊的市值達到了200億多港元。而根據《2019 SaaS Trend》報告指出,2018年美國平均每家公司在SaaS上的支出高達34萬美金,平均每個員工使用至少8個SaaS軟件。 

目前中國SaaS企業多數是中小企業,面對這萬億級的SaaS市場,有其志者,有鴻鵠之志者,都應該怎么辦呢?

中國SaaS行業下的中小企業,要相信螞蟻也是有可能變成大象的 

SaaS行業作為數字化浪潮的新興產業,仍處在初創階段,初創企業風險抵抗能力以及核心能力相對是較弱的,且中國SaaS行業具有不同于美國的特殊性,所以中小SaaS更應該有屬于自己的初心、定位、戰略和模式,從而提高核心能力。 

中國的SaaS市場有其獨特性。一方面,中國IT咨詢不完善,SaaS服務僅僅以產品為核心,并沒有提供完善的系統服務,致使話語權多在甲方,另一方面,國內大多愿意付費的單位為國企與政府,偏向定制化開發,難以發揮SaaS服務年費制度和開發模式的特點。最后,中國SaaS服務價格普遍只能賣到美國市場約1/10的價格。由于特色的環境,中小企業更應該制定符合市場環境的戰略。 

雖然市場環境仍處于早期的混沌階段,但適應混沌的市場,便是發展的根本。中小企業在產品達到PMF(產品和市場達到匹配)的情況下,再推向市場;在對自身產品定義時,需要用各種方法驗證最小可行產品(MVP);在產品已完善的情況下,需注重咨詢服務,完善整個體系的應答服務;除此之外,企業還需要有清晰的定位,不盲目拓展產品線,提供高質量的服務,提高企業的續費率。在特色的市場之下,差異化匹配的策略才是脫穎而出的方法。 

此次疫情,更能讓SaaS中小企業意識到風控的重要性。在現金流方面,做好充足的準備,準備三到四個月,甚至半年以上的現金流;在業務方面,曾經主動拜訪的客戶,現在都是主動上門尋求幫助,服務好這一部分客戶,或許能為之后的轉化做儲備;搭建戰略合作關系,以應對困境時的不時之需。 

中小企業在初創階段都是艱難的,堅定的做好一件事,便是破局的出路,走一步想三步,做好風控,便是活下去。通過不斷的積累,螞蟻也是有可能變成大象的。

得天時者,順勢而為,必有一番作為

 對于SaaS行業而言,用戶習慣的培養至關重要,SaaS在消費互聯網中的普及,經歷了5年的過渡,而此次疫情則是打開了企業數字化轉型的枷鎖,如釘釘每天有40到50多萬的下載量,實現了運程溝通協作的爆炸式增長。 

曾經SaaS服務總是難以讓企業相信其明顯效用,節約成本,提高效率都需要一定的磨合過程,特別是在傳統企業中,并不一定愿意為其買單,但此次倒逼醫院、學校、企業必須實現遠程溝通協作,使得多數企業意識到數字化轉型的重要性。 

遠程辦公觸發點的打開,讓用戶養成用戶習慣,依賴于數字化,或許這將是SaaS服務整體性的覺醒,從而形成蝴蝶效應,給CRM、OA、HRM、DSP等相關細分領域的業務帶來連帶性的增長。 趨勢永遠都在,看得見的人也很多,但能夠抓住機遇者,少之又少。此時考驗的則是公司的產品和服務,對于SaaS產品而言,就業務流程因素,客戶多考慮標準模塊化、可定制化程度、數據安全性、穩定性以及后續迭代適應的能力,就用戶體驗而言,則是除了產品之外的服務,對專業細分領域專家知識的咨詢,對拓客前期的服務體驗,客戶成功后的維護體驗,都將影響著機遇是否會從你的指尖溜走。 

當下,企業更需做的是沉淀收心,思考改變策略,打磨好已有產品,為幾個月后的春天的順勢而為做出努力。

SaaS服務核心在真誠服務

 天時不如地利,地利不如人和。 

真誠服務是無論遇到何種情況,都以解決客戶需求為核心,講求實事求是,開發能夠為企業切實提高效率,降低成本的產品,提供高品質的服務,并建立良好的合作關系,這樣才能樹立良好的口碑和品牌影響力。 

真誠服務即是更好的達到人和,人和是持續發展的基礎,人和是所有真正偉大企業所共有的特性。

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